{"id":2856,"date":"2023-03-17T12:21:35","date_gmt":"2023-03-17T11:21:35","guid":{"rendered":"https:\/\/cxfirst.com\/?post_type=nos_ressources&p=2856"},"modified":"2023-05-22T11:47:12","modified_gmt":"2023-05-22T09:47:12","slug":"la-mesure-de-la-satisfaction-client-bases-a-connaitre","status":"publish","type":"nos_ressources","link":"https:\/\/cxfirst.com\/en\/nos_ressources\/la-mesure-de-la-satisfaction-client-bases-a-connaitre","title":{"rendered":"Les bases \u00e0 conna\u00eetre pour mesurer la satisfaction client"},"content":{"rendered":"
<\/p>\n
Mesurer la satisfaction de vos clients est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour comprendre leur ressenti et am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience qu’ils ont avec votre entreprise.<\/strong> Dans cet article, nous allons vous pr\u00e9senter les diff\u00e9rents indicateurs de satisfaction client ainsi que les outils que vous pouvez utiliser pour les mesurer efficacement.<\/p>\n <\/p>\n Il existe plusieurs indicateurs de satisfaction client, voici les principaux :<\/p>\n Pour d\u00e9couvrir plus d’outils de mesures de la satisfaction client, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 jeter un coup d’oeil sur le site de notre partenaire : Qualimetrie<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/p>\n Il existe plusieurs outils pour mesurer la satisfaction de vos clients, voici les principaux :<\/p>\nIndicateurs de satisfaction client :<\/span><\/h3>\n
\n
Outils de mesure de satisfaction client :<\/span><\/h3>\n
\n