Conna\u00eetre et comprendre vos clients, ce n’est pas juste un caprice, c’est un r\u00e9el besoin !<\/p>\n
De plus en plus pr\u00e9sent !<\/p>\n
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Mais comment faire si vous perdez du temps \u00e0 chercher vos donn\u00e9es, \u00e0 ouvrir 10 000 fichiers ni \u00e0 essorer vos indicateurs pour leur donner du sens ?<\/p>\n
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C’est une excellente id\u00e9e pour gagner du temps, avoir une vision claire et satisfaire vos clients \u2764\ufe0f<\/p>\n
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Ne cherchez plus, CX First est l\u00e0 pour vous aider !<\/p>\n
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Et vous avez raison de vous poser la question !<\/p>\n
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\ud83d\udc49 CX First est un HUB d’exp\u00e9rience client tout-en-un qui permet de centraliser toutes les donn\u00e9es CX et Business en un seul et m\u00eame endroit. <\/strong>(rien que \u00e7a \ud83d\ude09)<\/p>\n En utilisant CX First, vous pouvez collecter, stocker et analyser toutes les donn\u00e9es de votre entreprise pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience client.<\/strong><\/p>\n Et ce n’est pas tout ! \ud83d\ude0a<\/p>\n CX First vous permet \u00e9galement de cr\u00e9er des indicateurs CX et Business personnalis\u00e9s pour suivre les performances de votre entreprise et prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es.<\/p>\n Vous pouvez ainsi suivre en temps r\u00e9el l’impact de vos actions sur l’exp\u00e9rience client. \ud83d\udca5<\/strong><\/p>\n (Aujourd’hui on a plus de 115 clients qui nous font confiance, eh oui, ce n’est pas rien, il ne manque que vous ! )<\/p>\n <\/p>\n CX First vous aide \u00e9galement \u00e0 d\u00e9tecter les probl\u00e8mes rencontr\u00e9s par vos clients gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s de surveillance des avis en ligne et de gestion de la r\u00e9putation.<\/p>\n Vous pouvez ainsi g\u00e9rer les avis n\u00e9gatifs rapidement et efficacement, et am\u00e9liorer votre e-r\u00e9putation. \u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/p>\n Pour centraliser vos donn\u00e9es avec CX First, il vous suffit de connecter tous les outils que vous utilisez au quotidien, tels que les r\u00e9seaux sociaux, les plateformes de marketing, les enqu\u00eates de satisfaction, etc.<\/p>\n Oui. Tout simplement !<\/p>\n CX First se charge du reste en vous offrant une vue d’ensemble. \u2764<\/p>\n<\/div>\n <\/p>\n Voici quelques exemples :<\/p>\n <\/p>\n La centralisation des donn\u00e9es est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience client et optimiser la strat\u00e9gie de votre entreprise. CX First est le meilleur outil pour y parvenir, en offrant une vue d’ensemble de toutes les donn\u00e9es CX et Business, ainsi que des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es pour suivre les performances, g\u00e9rer la r\u00e9putation et am\u00e9liorer ! Et en plus, on s’appuie sur les conseils et l’expertise de notre cabinet d’\u00e9tude partenaire Qualimetrie !<\/a><\/p>\n<\/div>\n Et si vous souhaitez en savoir plus sur l’exp\u00e9rience client : d\u00e9couvrez notre guide complet sur le sujet !<\/a><\/p>\n<\/div>\nAh oui et sinon, comment \u00e7a marche ?<\/span><\/h3>\n
Et pour aller plus loin (il faut toujours) comment CX First peut-il vous aider concr\u00e8tement \u00e0 am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience client ?<\/span><\/h3>\n
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Pour conclure \ud83d\ude4a<\/span><\/h3>\n