Comment Supprimer un Avis Google [Tuto Pas à Pas]

Les avis Google peuvent avoir un impact considérable sur la réputation en ligne d’une entreprise.

Un avis négatif injuste ou trompeur peut nuire à votre image de marque et dissuader les clients potentiels.

Heureusement, il existe un moyen SIMPLE de gérer ces avis indésirables sur Google ! On vous dévoile tout en 4 étapes (eh oui !)🤸‍♀️

🚨 Vous devez avoir la main sur votre compte admin Google My Business 👍

Pour commencer, comment Supprimer un Avis Google

[Tuto Pas à Pas]

D’abord : connectez-vous à votre compte Google my business (si ce n’est pas déjà le cas) !

Étape 1 :

Identifiez l’avis à supprimer

Connectez-vous à votre compte Google My Business et accédez à la section « Avis ».

Identifiez l’avis que vous souhaitez supprimer et assurez-vous de noter tous les détails pertinents.

Étape 2 :

Vérifiez la politique de Google

Assurez-vous que l’avis en question enfreint ces règles.  Google ne supprimera pas un avis simplement parce qu’il est négatif ou critique, mais il existe des raisons valables pour lesquelles un avis peut être supprimé, telles que les propos diffamatoires ou les conflits d’intérêts.

Étape 3 :

Signalez l’avis à Google.

Utilisez le formulaire de signalement fourni par Google pour signaler l’avis en question.

Expliquez clairement pourquoi vous estimez que l’avis devrait être supprimé et fournissez toutes les preuves nécessaires pour étayer votre demande.

Étape 4 :

Suivez les mises à jour et réagissez

Après avoir signalé l’avis, suivez les mises à jour de Google. Ils examineront votre demande et prendront une décision en conséquence.

En attendant, assurez-vous de répondre de manière professionnelle et constructive à l’avis en question pour montrer aux clients potentiels que vous prenez leurs préoccupations au sérieux.

Mais, en réalité, le mieux serait d’éviter d’avoir des avis négatifs non ? 👀

Car c’est possible !

(Re)prenez le contrôle de votre réputation avec Cx First (bah oui, parlons un peu de nous 🙊)

Voici quelques conseils pour éviter les avis négatifs :

Et donc ne plus avoir à les supprimer 💥

• Obtenez l’avis de vos visiteurs grâce à notre questionnaire flash
  • Modèle de mail personnalisé
  • QR code personnalisé
  • Nous gérons l’envoie de vos emails

• Générez automatiquement des avis (positifs uniquement) sur Google (ou ailleurs 😉)
  • Tous les jours, vos avis positifs vont faire remonter votre note Google !

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