KIA | Labelliser les sites pour stimuler les bonus trimestriels
KIA utilise CX First pour monitorer ventes, APV et E-Rep sur 2000 concurrents. Dashboards, codification
Multi-sources
Connect.
Métiers : Vente et APV Metrics : NPS, parcours web, reviews, enquêtes mystère, formation, business
Décision stratégique
Explore.
Dashboard dédié au suivi primes par site Benchmark E-Rep : 2 000 POI concurrents Analyse et codification IA des verbatims Alerting pour VOC et ERP
La simplicité de prise en main et d’utilisation de CX First, ainsi que des interlocuteurs fiables et à l’écoute me permettent de qualifier notre collaboration de très grande qualité. Je recommande CX First.
Impact opérationnel
Deploy.
Plans d’actions locaux et globaux Label des sites selon niveau de performance
Découvrez CX First
Reprenez le contrôle de l’expérience client.
CX First : le hub stratégique qui transforme la voix du client en moteur de performance.
- Centralisez vos données, pilotez vos équipes, alignez vos décisions — tout cela dans une seule plateforme conçue pour les dirigeants.
- Déjà + 60 000 sites connectés • 200 000 utilisateurs • 200 clients dans 30 pays
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Compagnie des Alpes | Piloter la satisfaction dans 18 parcs et hôtels
La Compagnie des Alpes utilise CX First pour centraliser et analyser VOC & E-Rep dans 18 parcs sur 5 pays. Benchmarks, codification IA et plans d’action optimisent l’expérience visiteur.
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