Enquêtes collaborateurs

CX First permet de connecter toutes vos enquêtes collaborateurs, qu’il s’agisse d’eNPS, de sondages d’engagement ou d’évaluations internes.

Centralisez les retours collaborateurs provenant de différents canaux (email, mobile, intranet) pour obtenir une vue d’ensemble sur l’expérience employé.

Par API ou dépôt sécurisé de fichier, vous centralisez vos données de manière sécurisée pour alimenter un tableau de bord unifié de gestion des collaborateurs et de leur performance.

Gérez les droits utilisateurs pour la visualisation des résultats, les interactions, la création et gestion des plans d’actions, etc

Avec CX First, explorez les retours collaborateurs à travers des dashboards intuitifs et personnalisés.

Analysez les scores eNPS, les taux d’engagement et les commentaires pour identifier les tendances et les points d’amélioration.

Comparez les résultats selon les départements, les régions ou les périodes pour une compréhension approfondie de l’engagement des équipes.

L’analyse sémantique intégrée vous permet également de comprendre le ressenti des collaborateurs en profondeur.

Automatisez les alertes pour les feedbacks critiques, suivez en temps réel l’évolution des scores et mesurez l’impact de vos actions.

Interagissez avec vos collègues pour la mise en place d’action et demande de contexte dans une zone d’action et dialogue.

Déployez des actions concrètes en réponse aux retours clients grâce aux plans d’action de CX First.