Nos articles

Les news 100% expérience client

article cx auto verif

L’auto-vérification et son impact

L’auto-vérification transforme radicalement la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients en optimisant
article cx certif

Maximiser la valeur par la certification de ses partenaires

La certification des partenaires joue un rôle crucial dans le renforcement de la confiance
article cx comportement

Améliorer le parcours client grâce à l’analyse des données comportementales

Comprendre le parcours client est plus crucial que jamais pour toute entreprise aspirant à
article cx feedbacks

Comment améliorer l’expérience utilisateur ?

L’optimisation de l’expérience utilisateur repose sur une compréhension fine des émotions qui influencent l’interaction
article cx ecoute sociale

L’écoute sociale, un levier pour les réseaux sociaux !

L’écoute sociale ne se limite pas à surveiller ce qui se dit sur une
article cx insights cachés

Comment exploiter les insights cachés des retours clients pour innover ?

L’exploitation des retours clients pour stimuler l’innovation repose sur une collecte rigoureuse et une
bnniere telechargement erep

Comparez-vous à vos concurrents
gratuitement ! 🚀

Prenez le contrôle de votre image en ligne et mesurez l’impact de vos avis clients avec notre analyse e-réputation offerte. 👇

Échangez avec
nos experts.

CX First par Qualimetrie, c’est l’alliance réussie d’une plateforme Saas et d’experts de l’expérience client et collaborateurs. 

Echangez avec nos consultants spécialisés dans votre secteur d’activité pour déployer et mesurer vos programmes CX et expérience employés.

fr_FRFrench

Demander une démo !

Nos experts reviendront vers vous rapidement.

+33 (0)3 20 81 90 44

Formulaire Responsive
* indique "obligatoire"
Uses Cases CX First