Nos articles

Les news 100% expérience client

article cx hub engagement

Transformer l’engagement client avec le BI-HUB

Les entreprises doivent constamment s’adapter pour rester compétitives, parce que les attentes des consommateurs
article cx culture qualite

La culture qualité sur les plateaux d’appels

Les centres d’appels jouent un rôle clé dans l’image d’une entreprise. Ils ne se
article cx insights et strat

Convertir les insights clients en stratégie opérationnelle

Comprendre et exploiter les insights clients est devenu un enjeu majeur pour les entreprises
article cx l'ia et les emo

Décoder les émotions clients grâce à l’intelligence artificielle

Les émotions jouent un rôle central dans les décisions et comportements des consommateurs. Comprendre
article cx retours clients et ia

Comment intégrer l’IA pour enrichir les retours clients ?

Les entreprises cherchent en permanence à répondre aux attentes de leurs clients. Or, les
article cx engagement

Maximiser votre engagement client avec les réseaux

Les réseaux sociaux jouent un rôle central dans les interactions entre les marques et
bnniere telechargement erep

Comparez-vous à vos concurrents
gratuitement ! 🚀

Prenez le contrôle de votre image en ligne et mesurez l’impact de vos avis clients avec notre analyse e-réputation offerte. 👇

Échangez avec
nos experts.

CX First par Qualimetrie, c’est l’alliance réussie d’une plateforme Saas et d’experts de l’expérience client et collaborateurs. 

Echangez avec nos consultants spécialisés dans votre secteur d’activité pour déployer et mesurer vos programmes CX et expérience employés.

fr_FRFrench

Demander une démo !

Nos experts reviendront vers vous rapidement.

+33 (0)3 20 81 90 44

Formulaire Responsive
* indique "obligatoire"
Uses Cases CX First